Sebrae e Sedecon abrem inscrições para oficina gratuita sobre fidelização de cliente

Empreendedores de Bauru terão a oportunidade de aprimorar o relacionamento com seus clientes em uma capacitação gratuita promovida pela Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Turismo e Inovação (Sedecon), por meio da Casa do Empreendedor, em parceria com o Sebrae Bauru.

A oficina "Faça seus clientes se tornarem fãs de sua empresa!" será realizada no dia 16 de julho, das 8h às 12h, na sede da Sedecon, localizada na avenida Duque de Caxias, 16-55. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas pelo link disponibilizado pelo Sebrae.

Durante a atividade, os participantes conhecerão estratégias e ferramentas para fortalecer o relacionamento com os consumidores, indo além da venda e investindo na construção de vínculos duradouros. 

Entre os temas que serão abordados estão a importância da fidelização de clientes e os principais fatores que levam empresas a perder consumidores, técnicas de segmentação de mercado, boas práticas de pós-venda e o uso do Net Promoter Score (NPS) como indicador de lealdade e satisfação dos clientes.

As vagas são limitadas. Mais informações podem ser obtidas com a Casa do Empreendedor pelo telefone (14) 3227-7819, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.